Regulamin Creative Agency Katarzyna Puzon

§1 INFORMACJE OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady współpracy pomiędzy Katarzyną Puzon, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Creative Agency Katarzyna Puzon, NIP:8792754232 z siedzibą przy ul. Ligi Polskiej 14/5 Toruń, zwaną dalej „Wykonawcą”, a osobami korzystającymi z usług, zwanymi dalej „Klientem”.
2. Korzystanie z usług Wykonawcy (np. poprzez rezerwację terminu, złożenie zamówienia, przesłanie materiałów, potwierdzenie współpracy) jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
3. Regulamin dostępny jest stale na stronie internetowej: https://katarzynapuzon.pl/regulamin-creative-agency-katarzyna-puzon/

§2 ZAKRES USŁUG

1. Wykonawca świadczy usługi w zakresie m.in.:
   – fotografii (sesje zdjęciowe, reportaże z wydarzeń, fotografia produktowa),
   – projektów graficznych,
   – obsługi mediów społecznościowych,
   – tworzenia treści,
   – personalizowanych projektów graficznych i fotoproduktów,
   – dekoracji.
2. Zakres usług ustalany jest indywidualnie z Klientem przed rozpoczęciem współpracy.

§3 ZASADY REZERWACJI I REALIZACJI

1. Klient zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji terminu.
2. Terminy realizacji ustalane są indywidualnie i zależą od rodzaju usługi.
3. Standardowy czas realizacji:
   – zdjęcia cyfrowe – do 3 miesięcy,
   – projekty graficzne i social media – do 14 dni roboczych, o ile nie ustalono inaczej.
4. Klient może jednokrotnie bezpłatnie przełożyć termin usługi. Każda kolejna zmiana może podlegać dodatkowej opłacie.

§4 OBOWIĄZKI STRON

1. Wykonawca realizuje usługę zgodnie ze swoim stylem, doświadczeniem i estetyką – zaleca się zapoznanie z portfolio przed współpracą.
2. Klient jest zobowiązany do dostarczenia niezbędnych materiałów (np. zdjęć, tekstów, danych) jeśli jest taka potrzeba.
3. Klient może zgłosić poprawki do projektu w ciągu 7 dni roboczych od jego otrzymania.
4. Jedna tura poprawek jest w cenie usługi. Kolejne poprawki podlegają dodatkowej opłacie.

§5 PŁATNOŚCI

1. Cena usług ustalana jest indywidualnie lub zgodnie z aktualnym cennikiem.
2. Rezerwacja terminu może wymagać zadatku.
3. Brak płatności w terminie może skutkować wstrzymaniem lub anulowaniem usługi.
4. Materiały przekazywane są po uregulowaniu pełnej należności.

§6 PRAWA AUTORSKIE

1. Wykonawca zachowuje autorskie prawa majątkowe i osobiste do wykonanych materiałów.
2. Klient otrzymuje licencję niewyłączną na korzystanie z materiałów w ustalonym zakresie (np. prywatnym, promocyjnym, komercyjnym).
3. Klient nie ma prawa do samodzielnej modyfikacji materiałów (np. kadrowania zdjęć, nakładania filtrów), chyba że ustalono inaczej.
4. Pliki otwarte (źródłowe) projektów graficznych przekazywane są wyłącznie za dodatkową opłatą.

§7 PROMOCJA

1. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.
2. Wykonawca może publikować wykonane materiały w celach promocyjnych (strona www, media społecznościowe, portfolio) wyłącznie za zgodą Klienta.

§8 REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy Klienta.
2. Reklamacje należy zgłosić w ciągu 7 dni od otrzymania materiałów.
3. W uzasadnionych przypadkach Wykonawca wykona poprawki bezpłatnie.

§9 DANE OSOBOWE

1. Dane Klienta są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO – szczegóły w Polityce prywatności.
2. Informacje i materiały przekazane przez Klienta mają charakter poufny.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin może ulec zmianie – Klient zostanie o tym poinformowany.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Spory rozstrzygane będą polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Wykonawcy.
4. Akceptacja regulaminu następuje poprzez czynność – rezerwację, zamówienie lub kontakt z Wykonawcą.